MÀRQUETING DE MARCA

En l'entorn hipercompetitiu i ple de gent actual, les estratègies de màrqueting que fan que les marques destaquin i es mantinguin culturalment rellevants necessiten una barreja de tàctiques antigues i noves.

Construir connexions emocionals, fins i tot inspiradores, amb un producte és més important que mai en moda i bellesa.Després d'un auge del màrqueting de rendiment a la dècada de 2010, impulsat per la disponibilitat omnipresent de la publicitat social i de cerca en línia, el màrqueting de marca torna a ser el focus. Més que mai, el màrqueting de marques de moda i bellesa ha de ser omnipresent per atraure i retenir clients i, en definitiva, augmentar els ingressos.

Els coneixements de diverses marques, incloses Jacquemus i Coach, mostren per què el màrqueting de marca exitós requereix agilitat i visió per ser rellevants per als consumidors. Les marques actuals han de ser més que una etiqueta en un jersei o un logotip en una bossa de la compra. En part, és un reflex de la convergència cada cop més profunda de la moda i la bellesa amb tot, des d'esports fins a música i cultura pop en general, que permet a les marques tocar tants aspectes diferents de la vida dels consumidors. Al seu torn, els consumidors tenen grans expectatives de les marques que trien deixar entrar a les seves vides, tant si es tracta d'alinear-se al voltant de causes socials i polítiques o d'amplificar certs estils de vida o aspiracions.

"La marca és on es crea el valor real i on els clients senten que hi ha un valor perquè hi ha més que el que hi ha a la caixa"

Destacaran els productes de bellesa i moda amb identitats de marca reconeixibles i emocionalment ressonants, sovint sinònims d'un estil de vida o una persona. Però, com pot destacar una marca en el mercat actual, molt competitiu i ple de gent, ja que els clients s'han tornat més exigents amb les seves compres discrecionals? La clau per crear l'essència d'una marca: transmetre els valors i la identitat d'una marca als consumidors. No es tracta de crear un esdeveniment puntual, sinó d'una trajectòria contínua, la constància en el temps. Un màrqueting de marca eficaç no només construeix una identitat, sinó que també crea comunitats de clients fidels i fins i tot obre nous mercats i altres oportunitats de creixement empresarial.

Les marques han de veure i entendre que invertir en màrqueting de marca val la pena el temps i els diners.

En els darrers anys, moltes marques han perdut aquesta visió, ja que prioritzaven el màrqueting de rendiment. L'auge del màrqueting de rendiment, que va començar a principis dels anys 2010, va ser impulsat per l'augment de mètodes de màrqueting més nous i més barats, on les marques paguen les seves iniciatives de màrqueting en funció dels resultats, com ara clics o conversions a les xarxes socials i la cerca. Va ser una manera ràpida per a les marques d'adquirir clients i construir els seus negocis simultàniament ràpidament. Fins i tot avui, a mesura que els anuncis a les xarxes socials es tornen més costosos i menys efectius, el màrqueting de rendiment és fonamental per a les empreses de moda i bellesa. Però, el màrqueting de marca també ha de formar part de la combinació per crear connexions més properes i més duradores amb els clients, independentment de l'edat o la mida de l'empresa.

Amb productes aparentment infinits per comprar, és la marca la que marca la diferència. Els consumidors gastaran més de 10.000 dòlars en una bossa Chanel no perquè la qualitat sigui tan superior a la dels seus homòlegs de 2.000 dòlars, sinó per la força de la marca.

Les marques s’han d’esforçar per aconseguir connexions profundes i duradores amb els clients, ja que la clau són les estratègies que integren la persona i la part digital.